Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 22 septembre 2020.

La maintenance commencera à partir de 10h le 22 septembre et se terminera à 12h. Pendant cette maintenance, vos équipements (réglage et pilotage) ne pourront pas être modifiés et seront indisponibles. Vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 22 septembre à partir de 12h.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L'équipe des Yellow's Somfy

Question en attente de réponse

comment connecter connexoon?

Lorsque je tente de m'identifier avec le code PIN de la boite Connexoon, j'ai un message m'indiquant que ce code est déjà activé...
Merci pour votre aide.

Philippe K.
Philippe K.

Philippe K.

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15 / 100
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Code postal:
77100
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Connexoon
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    Réponses

    Bonjour Philippe,

    Afin d'identifier la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin du PIN de votre Connexoon.

    Bonne journée,

    Philippe K.
    Philippe K.

    Philippe K.

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    Le pin est le 0808-8774-8525
    Merci pour votre aide

    Bonjour Philippe,

    Votre box Connexoon a bien été remise à zéro vous pouvez l'activer dès à présent.

    Bonne journée,

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