Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

Asr4200 Ne tel plus apres declenchement alarme?

Tout fonctionne bien sauf l'appel sur mon tel.

Philippe
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    Avez-vous subit une modif quelconque?
    Changement de box Internet etc....
    Etes-vous relié directement au réseau téléphone?
    Quel âge l'ASR?

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    Elle date du 05/2008

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    Je suis relié direct a la prise tel
    J'ai une box de chez Orange

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    forte probabilité d'une carte réseau HS.
    Dans ce cas, ce sera le Transmetteur à changer + les sirènes + le clavier. les détecteurs tous confondus peuvent être conservés.

    Philippe
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    Oups!
    Coût très important. On ne trouve pas de transmetteur d'occasion ?

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    Moi aussi j'ai une vieille P600 de 2009 avec carte tél réseau. je sais quant elle claquera je serais quitte à changer de transmetteur et à évoluer vers du RTC/GSM.
    N'achetez rien d'occaz dans ce domaine vous ne trouverez que du similaire à ce que vous avez, sans savoir si ca marche.

    Philippe
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    Ok merci de vos réponses.

    Bonjour Philippe,

    Votre téléphone fixe est-il raccordé sur votre box ADSL ou bien directement sur le réseau téléphonique ?

    Bonne journée,

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