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Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Camera pack serenity essentiel video

je viens d'acheter un pack tahoma serenity essential video. Il m'est impossible de connecter la camera au réseau wifi ou filaire.
Le voyant "power" est rouge et le voyant "link" est constamment éteint. J'ai essayé les différents reset proposés sur le forum mais toujours rien.
Pourriez vous m'aider?
Par avance, merci

YOANN C.
YOANN C.

YOANN C.

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0
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Consultations
consultée 63 fois
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
YOANN C.
Date
18 janvier 2019
il y a presque 7 ans
question
q
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    Réponses

    Yannick M.
    Yannick M.

    Yannick M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Yoann
    Votre caméra semble défectueuse, attendez ici l’intervention d’un yellow

    Nom de l'auteur
    Yannick M.
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Yoann,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Caméra soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
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