Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

comment ouvrir les ports de ma Bbox ?

J'ai réussi à installer complètement mon alarme, j'arrive à me connecter en WIFI dans le système mais impossible de me connecter en 4G. Je suis allé sur différents forum et quand je compare les copies d'écrans avec ce que j'ai dans ma BBOX, je n'ai pas de différence.
J'ai trouvé un petit utilitaire qui permets de dire si effectivement les ports sont fermés ou pas et effectivement ils sont fermés.
Donc je bloque
Pouvez vous m'aider
Merci par avance
Jean-François

Jean-francois D.
Jean-francois D.

Jean-francois D.

Niveau
0
64 / 100
points
Code postal:
93220
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-francois D.
    Jean-francois D.

    Jean-francois D.

    Niveau
    0
    64 / 100
    points
    Code postal:
    93220
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    l alarme est bien en 192.168.1.207 puisque je me connecte de mon ordi
    alors pourquoi la box bloquerai les port ?

    Jean-francois D.
    Jean-francois D.

    Jean-francois D.

    Niveau
    0
    64 / 100
    points
    Code postal:
    93220
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    ok
    et donc plus concrètement je dois faire quoi ?

    Jean-francois D.
    Jean-francois D.

    Jean-francois D.

    Niveau
    0
    64 / 100
    points
    Code postal:
    93220
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    comment faut il faire pour modifier le sous domaine ?

    Haut de page