Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Cette question a été résolue

message caméra outdor?

Bonjour
Je n'ai plus d'image de ma caméra outdoor installée lundi!
Message donné par Tahoma
"Une erreur s'est produite au niveau de votre boitier Somfy. Veuillez réessayer. Si l'erreur persiste, veuillez contacter le service support."
La led sur la caméra est blanche fixe
merci pour l'aide

Patrice F.
Patrice F.

Patrice F.

Niveau
1
174 / 750
points
  • Partager cette question
    Yannick M.
    Yannick M.

    Yannick M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Il s’agit apparemment d’une erreur de communication.
    Essayez de redémarrer la box puis la caméra si ça ne marche toujours pas.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (0)

    Oui (1)

    100%

    100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Haut de page