Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Configuration de la box connexoon ?

Suite achat box connexoon et validation de mon compte via le code PIN il m'est impossible de continuer sur le site CONNEXOON WINDOW pour saisir mes volets. Par ailleurs un compte CONNEXOON ACCESS a été ouvert initialement par erreur ( que je peux ouvrir mais impossible d'initialiser un volet selon la procédure...)
Quand je veux ouvrir Connexoon Window celui ci me demande de souscrire à l'option ?????
Je réinitialise mon compte ( connexoon window )par de nouveaux mots de passe et rien n'y fait....
Je suis dans une impasse - Merci de m'apporter une solution

Philippe M.
Philippe M.

Philippe M.

Niveau
0
79 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Philippe M.
    Philippe M.

    Philippe M.

    Niveau
    0
    79 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Concernant question sur : Configuration de la box CONNEXOON, merci de ne pas répondre car solution trouvée:
    Il fallait se connecter sur le site de somfy connect et de valider l'option Connexoon Window ( gratuit ).CQFD.
    Mais je maintien que le processus n'est pas simple et que la navigation dans les différents process ne sont pas implicites.
    En conclusion : Connexoon Window fonctionne bien .

    Haut de page