Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Connaitre adresse expédition preuves d'achat ?

Bonjour
j'ai rempli votre formulaire pour obtenir un google home car je rempli les conditions nécessaires. Pourtant cel fait déjà plus d'une journée que je n'ai pas reçu par mail l'adresse à laquelle je dois envoyer ces justificatifs alors qu'à la validation du formulaire on me dit que je vais le recevoir "dans quelques instants". Merci de votre retour

gregoire A.
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    Bonjour,
    Un Yellow's va regarder ca dès lundi.
    Pas d’inquiétude à avoir.
    Bon W.E

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Grégoire,

    Je me renseigne auprès du service concerné et je reviens vers vous rapidement.

    Bonne journée,

    Thomas M.
    Thomas M.

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    Bonjour Grégoire,

    Le mail contenant les informations pour renvoyer les pièces justificatives pour bénéficier de l'offre vous a été envoyé le 25 Janvier, pourriez-vous vérifier q'il ne se trouve pas dans vos courriers indésirables ?

    Bonne journée,

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