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    • Chers membres de la communauté,

    Nous avons rencontré ce Mardi 20 Août après-midi des lenteurs sur nos serveurs vidéos de la gamme Somfy Protect entraînant des difficultés d'accès au Live de votre caméra (Security Caméra, Indoor Caméra, One, One + et/ou Outdoor Caméra).

    Impactant une petite partie des installations, la situation est revenue à la normale ce même jour en fin d'après-midi.

    Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

    Merci d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée,

    L’équipe des Yellow’s

    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    Renouvellement de mon forfait afone?

    Bonjour,
    J'ai un forfait afone qui a pris fin je souhaite le renouveler mais lorsque je vais sur le site il me dise qu'une erreur est survenue
    Que dois je faire pour le renouveler

    irina L.
    irina L.

    irina L.

    Niveau
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    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    irina L.
    Date
    28 janvier 2019
    il y a 7 mois
    question
    q
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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe
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    Bonjour Irina,

    Afin d’identifier la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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