Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Pompe à chaleur comptabilité Thermostat Somfy filaire

Bonjour
J'ai une Pompe à chaleur Avenir Energie (notice jointe), j'avais un thermostat filaire que j'ai remplacé par un thermostat Somfy filaire connecté. Cependant, la maison ne chauffe plus, la pompe ne semble pas se connecter comme avant au thermostat. Nous avons pourtant interverti les fils mais toujours rien... d'ou viendrait le problème ?
En vous remerciant

Mehdi B.
Mehdi B.

Mehdi B.

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Medhi,

    La notice fournie ne fait pas état d'un schéma de câblage ou d'une entrée Thermostat, disposez-vous de ces informations ?

    Bonne journée,

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