Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Bon de retour Colissimo

Bonjour,
Suite à l'absence de notification sonore sur la sirène intérieure pack Home Alarm, j'ai contacté le service client ce matin qui m'a indiqué procéder à l’échange de la sirène. Est ce que je reçois le bon Colissimo par mail ou courrier ? Car pour le moment pas de mail de confirmation... Merci pour votre réponse.

Harry B.
Harry B.

Harry B.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Vous recevrez une notification par mail et un bon de retour Colissimo vous sera adressé par la poste.

    Halima M.
    Halima M.

    Halima M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Harry,

    Le bon de retour Colissimo est envoyé par e-mail par nos agents mais il y avait une faute de frappe dans l'adresse mail. Il vous sera renvoyé très rapidement.

    Bonne journée,

    Haut de page