Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Cette question a été résolue

Les sujets Sécurité

probleme de connexion gsm, pas de reponse des services de Somfy??

après plusieurs appel sur le numéro de somfy (surtaxé, bien sur pour du matériel garantie!) aucune réponse pour résoudre ce problème, message d erreur "Longueur du paramètre incorrecte (0x0609)", le service client m a lu le mode d emploi au téléphone, vraiment nul, le clavier changé (défectueux) le neuf ne reconnait pas la centrale, aucune aide du service client.

michel F.
michel F.

michel F.

Niveau
0
5 / 100
points
Consultations
consultée 59 fois
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
michel F.
Date
31 janvier 2019
il y a presque 5 ans
question
q
  • Partager cette question
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Vos explications sont confuses. Pouvez-vous expliquer clairement ce qui vous arrive, outre vos problèmes avec le SAV téléphonique.
    Quelle alarme, configuration etc ...

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (0)

    Oui (0)

    0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page