Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Volets qui s’ouvrent seul reliés à la box connexoon

Bonjour, depuis 3 jours, les volets s’ouvrent seul à des heures différentes. Sur mon tableau de bord, onglet historique, je constate des mouvements voir une erreur au 1 février, je remarque aussi que les dis fonctionnements interviennent à la 7eme minute d’une certaine heure notamment à 02:07 et 10:07 le 1 février et à 08:07 le 2 février. Je ne sais pas si c’est une coïncidence mais je trouve ça troublant. Mon code pin 0804-4086-6614, j’espère une solution, cordialement claude Bosca

Claude B.
Claude B.

Claude B.

Niveau
0
4 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Un Yellow va vous contacter !

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Claude,

    Comme vous avez pu le voir avec mon collègue Nicolas, c'est l'application IFTTT qui exécute ces ordres.

    Bonne journée,

    Haut de page