Question en attente de réponse
Link batterie HS
Bonsoir,
Suite a une coupure d'électricité je me suis aperçu que mon link ne tient plus la charge.
je l'ai débranché aujourd'hui de sa prise électrique. J'ai remarqué Le logo lumineux s'est éteint complètement après quelques secondes
Le Link ne fonctionne plus sur batterie. Je ne peux plus communiquer avec lui depuis l'application mobile ou le badge.
J'ai essayé de changer de prise mais rien n'y fait.
Le kit a été acheté en mai 2016. Comment fonctionne le SAV ?
Merci
Réponses
Bonjour Vincent,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Link soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
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