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Link batterie HS
Bonsoir,
Suite a une coupure d'électricité je me suis aperçu que mon link ne tient plus la charge.
je l'ai débranché aujourd'hui de sa prise électrique. J'ai remarqué Le logo lumineux s'est éteint complètement après quelques secondes
Le Link ne fonctionne plus sur batterie. Je ne peux plus communiquer avec lui depuis l'application mobile ou le badge.
J'ai essayé de changer de prise mais rien n'y fait.
Le kit a été acheté en mai 2016. Comment fonctionne le SAV ?
Merci
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Bonjour Vincent,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Link soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
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Mon Link n'a plus de batterie
Bonjour, Depuis pas mal de temps déjà, à chaque coupure de courant, mon Link s'éteint directement, batterie HS. Du coup, si je rentre chez moi alors qu'il y a une coupure de...- Christophe
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Bonjour Maud, C'est très gentil merci, je viens de répondre à votre mail. Encore merci. Cordialement, Christophe -
Pas de led sur link ?
Bonjour, Suite à une coupure de courant, signalement après 15 minutes que le link n'est plus connecté au wifi ?? Sauf que le wifi fonctionne car sur onduleur, par contre aucun...- Lucie D.
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LINK batterie hs?
Bonjour. En cas de coupure courant mon link se coupe instantanément. Je pars donc du principe que la batterie interne est morte. Est ce qu’il est possible de remplacer la...- Romain B.
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Link diode éteinte ?
Bonjour, Après presque 5 ans de fonctionnement normal, le link est éteint et ne se rallume plus malgré des essais de réinitialisation et de changement de prise. D'après ce...- alexandre V.
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