Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Ajout Keytis occasion

Bonjour,
J'ai récupéré une télécommande Keytis d'occasion. Mais je n'arrive pas à l'associer à mon portail. L'un de vous aurait-il la procédure ?
Merci pour votre aide,
Laurent

Laurent R.
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    Bonjour,
    Keytis NS ou pas NS ?
    Quel moteur de portail et quel âge?
    Quelles sont les télécommandes actuelles?

    Richy C.
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    Bonjour,

    Montrez une photo de votre Keytis occasion.

    Vous voulez l’associer à quelle motorisation ?

    Laurent R.
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    Bonjour,

    J'ai un moteur de portail Evolvia 400. Ci-joint une photo, à gauche une de mes télécommandes reçues avec le moteur, à droite la télécommande d'occasion.

    Merci :)

    Richy C.
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    Pour l'association, vous avez bien posé la télécommande à l'endroit indiqué contre le boîtier ?

    Avez-vous remplacé la pile de la télécommande ?

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