Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

scénarios dans tahoma

bonjour,

j'ai enregistré mes 8 cdes pour volets IO; l'appli les a bien enregistrées, mais je ne peux pas les cder depuis l'appli et ils n'apparaissent pas pour créer des scénarios alors qu'il sont bien dans "ma maison" sur l'appli; une idée svp?

sachant qu'ils sont déjà cdés via la télécde Situo 5 io pure; avec trois scénarios différents.

Y'a pas une histoire de récupération de clé de sécurité à faire pour la Tahoma? Sachant là encore que j'ai essayé d'envoyer cette clé de la télécde à Tahoma mais sans succés.

D'avance, merci.

cdlt.

thierry C.
thierry C.

thierry C.

Niveau
0
13 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Thierry,
    Pouvez vous me communiquer le code pin de votre tahoma (xxxx-xxxx-xxxx)
    Bonne journée.

    Haut de page