Chers membres de la communauté,

Suite aux nombreuses incivilités rencontrées sur ce Forum d'entraide, nous vous informons que tous messages ou posts ne respectant pas les Conditions Générales d’Utilisation pour les motifs suivants, seront immédiatement dépubliés sans préavis de notre part :

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- Message non compréhensible ou rédigé en langage SMS
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- Attaque personnelle envers un autre membre de la communauté qu'il soit Yellow's, Expert ou utilisateur lambda des solutions Somfy.

Comme tout Forum sur internet, vous vous adressez à des personnes et nous trouvons regrettable de devoir en arriver-là, mais aujourd'hui plus de la moitié des messages présents sur ce Forum ne les respectent pas.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

connexion tahoma nouveau utilisateur sans connaissance des identifiants précèdent

comment connecter la Tahoma nouveau utilisateur sans connaissance des identifiants précèdent.
lorsque je rentre le code PIN 1203-8989-1063
j'ai un message d’erreur comme quoi j'ai déjà un compte ?
merci de votre aide

jean Pierre
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    Bonjour Jean pierre,
    Suite a votre demande de formulaire j'ai fais une demande aupres de l'ancien propriétaire afin de confirmer sa désactivation.
    Bonne journée.

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    jean Pierre
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    Bonjour Nicolas

    la Tahoma est elle désactiver ?
    Si non quant la sera telle si pas de réponse l'ancien propriétaire ?
    Merci
    Jean Pierre

    Bonjour Jean pierre,
    Je vous confirme la désactivation de votre box Tahoma.
    Bonne journée.

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