Chers Utilisateurs,



Nous rencontrons actuellement un ralentissement sur nos serveurs TaHoma. L’activation d’un TaHoma est temporairement indisponible. Toutes nos équipes sont mobilisées pour un retour à la normale rapidement.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

no more email from Security Camera

auparavant je recevais email et push message sur mon telephone, en cas de dectection de mouvements, mais depuis 2 semaines, plus rien. La video est bien enregistree pendant 10 secondes, en cas de mouvement, mais plus d'email or push msg.

Alain G.
Alain G.

Alain G.

Niveau
1
295 / 750
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Halima M.
    Halima M.

    Halima M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Alain,

    Pouvez-vous m'indiquer la date et l'heure précise du dernier événement où vous n'avez pas reçu de mail ou de notification push ?

    Bonne journée,

    Alain G.
    Alain G.

    Alain G.

    Niveau
    1
    295 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    c’était entre le 20 janvier et le 8 février, maintenant tout est rentré dans l'ordre...

    Haut de page