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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Pourquoi deux volets roulants solaires neufs refusent de bouger?

J’ai acheté chez Lapeyre 3 volets roulant sur mesure que j’ai installés. Aucun souci tout fonctionne.
Je viens d’en installer 2 autres, toujours sur mesure, ni l’un ni l’autre ne fonctionne quand je manipule les télécommandes . Le rideau ne bouge pas du tout. Ils sont normalement livrés avec une télécommande par volet.

Alain V.
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    Parfois faut pas se poser de question...l'essentiel étant que ca marche;

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    Avez-vous mesuré les batteries?
    2 VR qui fonctionnent pas, ce serait vraiment bizarre?
    Vérifiez aussi les piles des TC.

    Alain V.
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    Après une bonne nuit, démontage contrôle de batterie 13v ok remontage et hop cela marche. Deuxième volet idem... pourquoi ?

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    peut être que les batteries ont eut du temps de charge?

    Alain V.
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    Merci de vous être intéressé à mon cas. Rien ne marche avant débranchement, ensuite après un appui simultané montée et descente tout dysfonctionnement.et celà pour chaque volet roulant.
    Merci encore.

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