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Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs TaHoma. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

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Les sujets Domotique

Retour matériel défaillant ?

télécommandes My Fox HC2 ne fonctionnent plus

  • 1: plus aucune action sur les touches
  • 1:diode centrale bleue ne s'allume plus et touche Alarme Totale inactive
    • Materiel encore sous garantie

Christian C.
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3 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Christian C.
Date
8 février 2019
il y a plus de 3 ans
question
q
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    Halima M.
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    Bonjour Christian,

    Je vous invite dans un premier temps à désinstaller les deux télécommandes, retirer les piles et appuyer 3 secondes sur chaque touche. Ensuite, tentez l'installation des télécommandes avec des piles neuves.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Halima M.
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    réponse
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    Bonjour,
    Patientez ici un Yellow's va vous contacter pour la mise en place de votre SAV.

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    Christian C.
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    Bonjour
    J'ai suivi vos instructions,pas de problème de réinstallation.Le fonctionnement de certaines touches semble aléatoire suivant que l'on insiste fortement ou non.La touche "Personnalisable "réagit plus souvent que les autres.
    Les piles neuves ne changent rien.
    J'ai encore une 3ème télécommande à
    tester,certainement ce W E.
    En attendant votre réponse ,merci,bonne fin de journée
    Cc

    Nom de l'auteur
    Christian C.
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