Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur ce lien .

L’équipe des Yellows  

Cette question a été résolue

Retour matériel défaillant ?

télécommandes My Fox HC2 ne fonctionnent plus

  • 1: plus aucune action sur les touches
  • 1:diode centrale bleue ne s'allume plus et touche Alarme Totale inactive
  • Materiel encore sous garantie

Christian C.
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    Bonjour Christian,

    Je vous invite dans un premier temps à désinstaller les deux télécommandes, retirer les piles et appuyer 3 secondes sur chaque touche. Ensuite, tentez l'installation des télécommandes avec des piles neuves.

    Bonne journée,

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    Anonyme
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    Bonjour,
    Patientez ici un Yellow's va vous contacter pour la mise en place de votre SAV.

    Christian C.
    Christian C.

    Christian C.

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    Bonjour
    J'ai suivi vos instructions,pas de problème de réinstallation.Le fonctionnement de certaines touches semble aléatoire suivant que l'on insiste fortement ou non.La touche "Personnalisable "réagit plus souvent que les autres.
    Les piles neuves ne changent rien.
    J'ai encore une 3ème télécommande à
    tester,certainement ce W E.
    En attendant votre réponse ,merci,bonne fin de journée
    Cc

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