Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 26 Novembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 26 Novembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

freebox delta et régale des ports

bonjour

depuis que j'ai ma freebox delta impossible de me connecter hors de chez moi à mon application d'alarme somefy
pourtant j'ai bien ouvert les ports 80 et 443

mais l'application me mets échec de connexion
aucun tutoriel n'existe pour la delta , cela fonctionnait très bien avec la révolution

merci

chantal C.
chantal C.

chantal C.

Niveau
0
87 / 100
points
Consultations
consultée 760 fois
Nombre de réponses
5 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
chantal C.
Date
9 février 2019
il y a presque 6 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    pour un tuto de la delta, avez-vous posé la question à Free?

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    chantal C.
    chantal C.

    chantal C.

    Niveau
    0
    87 / 100
    points

    oui je viens de raccrocher justement ils m'ont fait faire plusieurs manipulations mais rien

    Nom de l'auteur
    chantal C.
    Date
    réponse
    r
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Free est vraiment avare en communication avec sa clientèle.
    Voyez ce forum, tout le monde s'en plaint.
    Malheureusement, Somfy ne pourra pas vous aider sur leur solution, aucun technicien Somfy étant formés sur des solutions concurrentes.
    Désolé.
    Bon W.E

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    chantal C.
    chantal C.

    chantal C.

    Niveau
    0
    87 / 100
    points

    mais c'est avec l'application somefy que cela ne fonctionne plus
    ils doivent savoir comment activer leur propre logiciel à distance j'espère

    merci

    Nom de l'auteur
    chantal C.
    Date
    réponse
    r
    chantal C.
    chantal C.

    chantal C.

    Niveau
    0
    87 / 100
    points

    Hélas pas le même problème car moi je peux créer les ports 80 et 443

    Nom de l'auteur
    chantal C.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page