Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

freebox delta et régale des ports

bonjour

depuis que j'ai ma freebox delta impossible de me connecter hors de chez moi à mon application d'alarme somefy
pourtant j'ai bien ouvert les ports 80 et 443

mais l'application me mets échec de connexion
aucun tutoriel n'existe pour la delta , cela fonctionnait très bien avec la révolution

merci

chantal C.
chantal C.

chantal C.

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    Bonjour,
    pour un tuto de la delta, avez-vous posé la question à Free?

    chantal C.
    chantal C.

    chantal C.

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    oui je viens de raccrocher justement ils m'ont fait faire plusieurs manipulations mais rien

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    Free est vraiment avare en communication avec sa clientèle.
    Voyez ce forum, tout le monde s'en plaint.
    Malheureusement, Somfy ne pourra pas vous aider sur leur solution, aucun technicien Somfy étant formés sur des solutions concurrentes.
    Désolé.
    Bon W.E

    chantal C.
    chantal C.

    chantal C.

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    mais c'est avec l'application somefy que cela ne fonctionne plus
    ils doivent savoir comment activer leur propre logiciel à distance j'espère

    merci

    chantal C.
    chantal C.

    chantal C.

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    Hélas pas le même problème car moi je peux créer les ports 80 et 443

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