Question en attente de réponse
Problème lors de l'auto-apprentissage
Bonjour,
Je viens de monter à l'instant une GDK700 . Pour l'auto-apprentissage , j’appuie bien trois fois sur le A puis sur le B. Le problème est que 30 cm après le début de la descente la porte ralentie puis s'arrête. Je tiens à préciser que ma porte est parfaitement équilibrée.
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour,
Voici un outil d'aide
https://assistance.somfy.fr/livedesk/creative/somfy/Node....
Tenez-nous informés.
Bonjour c'est génial d'avoir répondu aussi rapidement mais ça serait génial de pouvoir lire la réponse. hier (sauf erreur de ma part) on m'a demandé d'inscrire un login , alors que pour voir la réponse il faut un Id.
Vraiment je ne sais plus quoi faire.
Merci de votre aide
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
le lien ne fonctionne pas, j'y peux rien...!
Essayez celui-ci
https://assistance.somfy.fr/livedesk/creative/somfy/start...
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Problème d'apprentissage Exavia XL
Bonjour, Je possède une motorisation de portail Somfy Exavia XL et je rencontre un problème persistant malgré plusieurs tentatives de réinitialisation et de reprogrammation...Problème résolu après contact de l'assistance. Je n'avais pas assez serré les butées et mis la noix en contact avec les butées via la vis sans fond. Mon portail fonctionne! -
Evolvia Flash - probleme Autoapprentissage
Bonjour, Je viens d'installer une motorisation Evolvia hier. L'installation physique ne pose aucun problème car j'avais déjà un modèle identique auparavant. problème: lors de... -
ouverture des 2 vantaux au depart de l autoapprentissage ?
Bonjour, Ayant changé mon boitier de commande pour mon portail a 2 vantaux l auto apprentissage commence par l ouverture simultanée des 2 vantaux ..alors que seul l un...Parfait, merci de votre retour et bonne soirée. -
Probleme lors de la migration obligatoire de l'application Connexoon vers l'application Tahoma
Bonjour, Depuis ce matin, je tente de faire le transfert de Connexoon à Tahoma, mais ça ne fonctionne pas, Tahoma me dit transfert en cours, mais rien ne se passe pendant des...Bonjour Nicolas, Merci de votre intervention, ça fonctionne parfaitement maintenant... -
Pb auto-apprentissage portail RTS BUS
Bonjour, Suite à la réparation de la carte électronique de notre portail (Merci à Richy C), j'ai voulu réenregistrer les 2 télécommandes et refaire l'auto-apprentissage de...Bonjour, Après plusieurs tests et remontage, le problème a pu être corrigé. Il semblait venir de la vis d'accroche du bras au moteur qui avait pris du jeu. En la resserrant...
-
-
