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Problème lors de l’installation Box Tahoma switch
Bonjour,
Je rencontre un problème lors de l’installation de ma TaHoma Switch neuve.
La box est bien détectée dans l’application TaHoma, avec LED bleue clignotante, mais l’installation bloque avant l’étape de configuration du Wi-Fi.
Détails des tests effectués :
– Reset complet de la box
– Test sur plusieurs smartphones
– Bluetooth activé
– Autorisations (localisation, réseau local) OK
– Test en Wi-Fi et en partage de connexion
Le problème persiste systématiquement au même moment (avant connexion Wi-Fi).
Est-ce un problème connu (serveur ou firmware) ou un défaut matériel ?
Merci d’avance pour votre aide.
Pin box : 2311-8403-3847
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