Problème lors de l’installation Box Tahoma switch

Bonjour .Même problème que toi. J'ai tout essayé. L'application ne veut pas sy connecter en bluetooth pour l'appairer a l'appli. Avec ou sans wifi. En 4g ou 5 g et avec trois téléphone différents. J'ai aussi tenté avec d'autres alimentations.
C'est galère a ce tarif....
Mon PIN 2086-9456-1046

Bonjour
J ai aussi le même problème message nos services sont momentanément indisponibles depuis hier que je tente d installer
Code pin 2114-2438-1359

Bonjour pareil pour moi impossible de se connecter en bluetooth pour la première connexion.
Comment faire ?

Merci d'avance

Bonjour j’ai le même soucis ça clignote bleu il me trouve la box et une fois que je clique
Service indisponible…
que faire ?

Bonjour,

Je vous informe que tout est désormais rentré dans l’ordre concernant la TaHoma.
Le problème est résolu et le système fonctionne correctement.

Bon courage à ceux qui rencontrent encore des difficultés.
Est-ce que cela fonctionne de votre côté également ?

Merci pour votre aide.

Pouvez vous me
Dire si c’est un problème somfy si c’est revenu tout seul ou si vous avez fait une manip merci

Bonjour,

De mon côté, j’ai simplement réessayé l’installation il y a quelques instants et cela a fonctionné. Essayer de mettre le PIN de votre box en commentaire si par chance un technicien Somfy ferait le nécessaire sans le savoir.

Cordialement,

C’est bon ça fonctionne ça devait être un bug somfy
Merci à vous