Question en attente de réponse
Problème lors de l’installation Box Tahoma switch
Bonjour,
Je rencontre un problème lors de l’installation de ma TaHoma Switch neuve.
La box est bien détectée dans l’application TaHoma, avec LED bleue clignotante, mais l’installation bloque avant l’étape de configuration du Wi-Fi.
Détails des tests effectués :
– Reset complet de la box
– Test sur plusieurs smartphones
– Bluetooth activé
– Autorisations (localisation, réseau local) OK
– Test en Wi-Fi et en partage de connexion
Le problème persiste systématiquement au même moment (avant connexion Wi-Fi).
Est-ce un problème connu (serveur ou firmware) ou un défaut matériel ?
Merci d’avance pour votre aide.
Pin box : 2311-8403-3847
Réponses
Bonjour .Même problème que toi. J'ai tout essayé. L'application ne veut pas sy connecter en bluetooth pour l'appairer a l'appli. Avec ou sans wifi. En 4g ou 5 g et avec trois téléphone différents. J'ai aussi tenté avec d'autres alimentations.
C'est galère a ce tarif....
Mon PIN 2086-9456-1046
Bonjour
J ai aussi le même problème message nos services sont momentanément indisponibles depuis hier que je tente d installer
Code pin 2114-2438-1359
Bonjour pareil pour moi impossible de se connecter en bluetooth pour la première connexion.
Comment faire ?
Merci d'avance
Bonjour j’ai le même soucis ça clignote bleu il me trouve la box et une fois que je clique
Service indisponible…
que faire ?
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