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Question en attente de réponse

GPRS tourne en boucle sue evology zen recherche reseau

Bonjour, j'ai appelé hier pour le dysfonctionnement du GPRS de ma centrale evology zen plus de connection la recherche réseau tourne en boucle un de vos technicien est au courant du problème mais à ce jour je n'ai pas de réponse en cas de coupure internet je suis plus relié pouvez-vous m'informer de la démarche à suivre cordialement.

Richard P.
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    Réponses

    Halima M.
    Halima M.

    Halima M.

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    Equipe

    Bonjour Richard,

    Votre dossier était en cours de traitement par nos équipes techniques. Je vois que vous avez reçu une réponse le jour même et que cela semble être résolu.

    Bonne journée,

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