Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

KeyFob Somfy Protect / Home Alarm ?

Alarme SOMFY Protect+ achetée le 19 janvier 2019. Super content, sauf que j'ai déjà perdu les caches piles de 3 télécommandes. C'est un défaut de conception.
Est ce que le SAV peut me dépanner de 3 caches ?
D'avance Merci
Franck

  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    oui c'est un défaut de concept en cours de modif (un peu long quand même).
    un Yellow's va vous contacter pour vous en envoyer.

    Halima M.
    Halima M.

    Halima M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Franck,

    Nous allons vous envoyer les trois capots des badges. Je vous communique la procédure à suivre par e-mail.

    Bonne journée,

    Haut de page