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Afin d'améliorer votre expérience des produits Somfy et qu'elle respecte au mieux les besoins de chacun d'entre vous, nous invitons nos utilisateurs à un atelier de co-création qui aura lieu le Lundi 16 Septembre 2019.

Cet atelier a pour but de mieux comprendre vos besoins en matière de gestion ainsi que protection de vos données personnelles. Nous faisons appel à vous et à votre expérience en tant que consommateur qui nous sera précieuse lors de l'atelier.

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Cette question a été résolue

Programmation Intellitag?

Bonjour,
je viens d'installer des Intellitags dans toute ma villa. Les Intellitags sur les portes et les fenêtres à la française tout fonctionne bien. Par contre concernant les intellitags sur mes baies vitrées même en sensibilitée 9, il faut taper comme un fou pour déchencher l'alarme. Pire si j'ouvre ma baie de l'intérieur en la faisant coulisser normalement, l'alarme ne se déclenche même pas. Pourquoi, sur ce type d'ouverture il ne demande pas d'effectuer lors de l'initialisation de l'Intellitag un cycle d'ouverture et fermeture comme sur une porte d'entrée ou une fenêtre avec ouverture à la française?

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    JACKY M.
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    Bonjour
    Sur une baie vitrée seule la fonction détecteur de choc est activée.
    Le détecteur ne vois pas le déplacement latérale.
    L'objectif est de détecter les bris de glace et d’anticiper l’effraction.
    Pour être parfait il faut doubler avec un radar.

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    Guillaume D.
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    Bonjour Nicolas,

    En complément de la réponse de Jacky, avez-vous choisi "porte-coulissante" comme type d'ouvrant pour votre baie ? Il n'y aura pas de calibration mais en ouvrant la baie, cela activera la sirène.

    Pour résumer Jacky, si on me casse la vitre, l’alarme sonne. Par contre si on me force le montant et qu’on fait coulisser lentement la porte fenêtre ça ne sonne pas.

    Et si on me casse la vitre sur laquelle il n’y a pas d’intellitag ça sonne ou pas? Parce que si j’ouvre cette porte de l’intérieur, ça ne sonne pas non plus.

    JACKY M.
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    Bonjour Nicolas
    Si tu as positionné le détecteur sur le montant central je pense qu'il détectera le bris de glace sur les deux ouvrants. (Pour info la non réactivité que tu constates vient du double vitrage voir triple pour certain. Pour tester d'une manière plus réelle il faut taper sur la vitre intérieur)
    Par contre le complément de réponse de Guillaume est intéressant. Il faut que fasse l'essaie.

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