Relais Radio inutiles

Bonsoir Sébastien
A par vous donner quelques informations, je ne vois pas comment vous aider

Home Alarme communique avec la fréquence IO Home 868Mhz. Portée 8M avec deux mur en béton. Par contre cette onde courte rebondit parfaitement par les ouvertures.

Zigbee. Même gamme donde que le WIFI 2.4. Portée une bonne trentaine de mètre. Tous les modules Zigbee alimentés en 220v servent de relais pour les autres.

Protexiom et Home Keeper utilise le protocole RTS (433Mhz) onde longue qui traverse très bien les murs. Compté environ 30m

Remplacer une Protexiom par un kit Home Keeper (centrale + sirène extérieure + clavier + télécommande) environ 1000€ et on récupère tous les détecteurs.

Bonjour,
Je suis dans la même situation que Sébastien. Je suis extrêmement déçu par la stabilité du matériel Home Alarm Advanced et par la portée du signal radio (investissement 1200 € au total).
La portée initiale du signal radio du Link est très limitée, et l'ajout d'un relais radio n'apporte rien de plus.

Malgré tous les essais possibles de positionnement et de déplacement du matériel, j'arrive uniquement à sécuriser 3 pièces dans ma maison. Le signal radio arrive à traverser 1 mur de 60 cm en pierre mais n'est pas suffisant pour l'Intellitag du garage situé à 6 m derrière le mur. L'ajout d'un relais radio est totalement inefficace et ne modifie pas la puissance du signal radio de l'Intellitag. Je n'ai pas encore essayé d’installer la sirène extérieure mais je crains que là encore le signal radio soit trop faible (traverser 1 mur en pierre de 60 cm + hauteur de fixation de la sirène sur le mur ) pour qu'elle fonctionne correctement.

Le matériel n'est pas à la hauteur de mes espérances et de l’image que je me faisais de SOMFY. Je crains d'avoir acheté un matériel au déclenchement intempestif par manque de stabilité et qui ne permet pas de sécuriser 3 pièces + 1 garage.

Merci de m'indiquer si une solution matérielle (ou une assistance pro) existe dans la gamme Home Alarm Advanced? Sinon, pouvez-vous reprendre mon matériel et me proposer une autre gamme de matériel plus stable et performante dans un budget comparable?

Bonsoir Thierry.
Avec des murs de 60cm vous allez avoir du mal a trouver une solution.
Si en plus les murs sont doublés avec du placoplâtre sur rail métalliques, il n'y a aucune solution radio qui fonctionnera.

Vous devez déjà avoir recours a des bornes wifi séparée pour couvrir votre domicile.

Le signal radio du Link arrive bien à traverser le mur de 60 cm en pierre mais n'est pas suffisant pour l'Intellitag du garage situé à 6 m derrière le mur.
J’ai placé un relais radio derrière le mur ; il reçoit bien le signal radio émit par la Link.
Par contre, l’ajout d’un relais radio dans le garage n'apporte rien de plus pour le fonctionnement de l’Intellitag ; il ne modifie pas la puissance du signal radio reçu par l'Intellitag.
Tout se passe comme si l'Intellitag ne voyait pas le relais radio et qu’il restait connecté sur le Link.

Je suis vraiment très déçu par ce matériel couteux et qui ne remplit pas ses fonctions. D’autant plus que j’avais exposé mon projet au Service Consommateur de SOMFY qui m’avait assuré qu’en cas très rare de mauvaise réception du signal radio, il suffirait de rajouter un relais radio pour que tout soit en ordre de marche !

Désolé Jacky mais mon dernier message est parti trop vite, et j'ai oublié de vous remercier pour votre implication dans ce forum et votre réponse à mon message initial.
Bonne journée,

Pas de problème Thierry.
Le relais radio est le seul élément Home Alarme que je ne n'ai pas.
J'ai vue sur un autre post qu'il fallait désinstaller l'intelltag puis le réinstaller mais je n'ai vu ce retour qu'une fois où deux et c'était toujours avec le Link classic.