Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance des serveurs est prévue ce mardi 30 juin afin d'améliorer la qualité de nos services TaHoma et Connexoon, il est donc possible que vous rencontriez quelques dysfonctionnements/lenteurs tout au long de la journée de mardi.

Cette maintenance inclut des améliorations de performances et des correctifs destinés à optimiser les services TaHoma et Connexoon. Pour plus d'informations : Votre box domotique TaHoma/Connexoon se met à jour

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience. Nos conseillers techniques restent disponibles.

Les Yellow's SOMFY

Question en attente de réponse

Appareiller volet io avec tahoma

Bonjour, J'ai récemment installé 6 volets roulant io qui fonctionnent très bien avec leur télécommandes smoove auto-manu.
Ensuite j'ai connecté 5 d'entre eux a ma boxe Tahoma sens aucun problèmes mais pour le 6 ème volet impossible de le connecter.

Que faire ? Merci d'avance.

Damien B.
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    Bonjour,
    Avez-vous lancé une recherche "sans télécommande"? Si oui, il n'y aura pas d'autre solution que la RAZ.
    https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE
    Puis affecter le VR via son point de commande.

    Damien B.
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    Oui j'avais déjà tenté la recherche sans télécommande mais rien ne fonctionnais. Donc se soir je testerai un RAZ (après être monté dans les combles pour débrancher tout les autres volets)

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    Ne pouvez-vous pas couper le disjoncteur dédié à la ligne VR? Cela vous éviterez de débrancher tous les VR, uniquement celui à reseter.

    Damien B.
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    Mes 6 volets roulants sont reliés sur un disjoncteur. Donc si je coupe le disjoncteur cela va remettre également les 5 autres à zéro.

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    Non...! Vous coupez le disjoncteur et vous débranchez uniquement le VR concerné, puis vous le raccordez à une rallonge provisoire elle-même branchée dans une prise secteur.
    Ainsi, seul le VR à reseter est alimenté.

    Mais, si vous préférez débrancher les 5 VR de la ligne et ne laisser que le VR concerné, c'est pareil, sauf plus de boulot.

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