Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 22 septembre 2020.

La maintenance commencera à partir de 10h le 22 septembre et se terminera à 12h. Pendant cette maintenance, vos équipements (réglage et pilotage) ne pourront pas être modifiés et seront indisponibles. Vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 22 septembre à partir de 12h.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L'équipe des Yellow's Somfy

Question en attente de réponse

Attente pièce

Bonjour,
J’ai déjà publié un message il y a ~15 jours, j’ai eu une réponse positive comme quoi je devais recevoir l’arrière de mon badge. A ce jour, je n’ai toujours pas reçu la pièce.
Auriez-vous des informations concernant l’envoi de cette pièce?
Dans l’attente de votre retour
Cordialement
F.DESRATS

Frederic D.
Frederic D.

Frederic D.

Niveau
0
7 / 100
points
Code postal:
76700
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Home Alarm XL somfy protect
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Rogerville
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Niveau
    4
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    Bonjour,
    Un Yellow's va vous contacter à nouveau.
    Surveillez aussi vos spams.

    Bonjour Frédéric,

    Nous avons envoyé le capot du badge le 13 février par La Poste. Concernant les délais d'expédition, veuillez contacter votre Poste.

    Bonne journée,

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