Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 22 septembre 2020.

La maintenance commencera à partir de 10h le 22 septembre et se terminera à 12h. Pendant cette maintenance, vos équipements (réglage et pilotage) ne pourront pas être modifiés et seront indisponibles. Vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 22 septembre à partir de 12h.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L'équipe des Yellow's Somfy

Question en attente de réponse

Problème blocage volet Somfy ?

Bonjour
J'ai un volet Somfy avec rideau profalux pour une porte fenêtre.
Les références indiquées sont: C07-30179/A
03 P0 123
Celui-ci est bloqué aux premier tier en bas
Un autre plus petit pour une fenêtre double et avec les références C07-30180/A est bloqué en position haute.
Pouvez-vous m'indiquer la démarche à suivre pour les débloquer ?
Je vous remercie pour m'avoir lu.

Gilles B.
Gilles B.

Gilles B.

Niveau
0
0 / 100
points
Code postal:
44340
Spécialité:
Technicien
Mon produit Somfy favori:
Somfy C07-30179/A 03 PO 128
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Bouguenais
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Etes-vous certain que les moteurs sont du Somfy?
    Profalux en général utilise ses propres moteurs.
    Sinon les réf que vous nous donnez ne nous servent à rien, il nous faut le type exact des moteurs et des télécommandes.

    Dites-nous le protocole radio et faites une photo d'une TC.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2020 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique