Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 22 septembre 2020.

La maintenance commencera à partir de 10h le 22 septembre et se terminera à 12h. Pendant cette maintenance, vos équipements (réglage et pilotage) ne pourront pas être modifiés et seront indisponibles. Vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 22 septembre à partir de 12h.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L'équipe des Yellow's Somfy

Question en attente de réponse

Myfox réception de 20 alertes par an

Bonjour,
normalement tous les ans on reçoit un crédit de 20 alertes SMS et vocales.
Cette année mon crédit alerte n'a pas changé (pas crédité des 20 supplémentaires).
Pourriez-vous vérifier.
Merci

Réginald D.
Réginald D.

Réginald D.

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Myfox
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    Réponses

    Bonjour Réginald,

    Le nombre de crédits se réinitialise à 20 à la date d'anniversaire d'installation de votre système.

    Bonne journée,

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