Question en attente de réponse
Installation caméra somfy one
Bonjour,
Je n'arrive pas à installer la caméra somfy one.
La caméra n'arrive pas à lire le QR code.
C'est une 2e main, le 1er propriétaire à installer la caméra pour vérifier le bon fonctionnement du produit et me la vendue. Il m'a assuré qu'il a bien désinstallé la caméra de son réseau somfy.
Jai bien suivi la procédure pour le reset mais rien y fait.
Voici l'adresse MAC du produit:
B0F1EC0CE4CA et plus loin sous le code barre AGJF.
Model 2401492
J'ai aussi remarqué que le volet de la caméra est constamment ouvert alors que lors de l'installation il y a écrit: :Branchez votre somfy et attendez que le volet s'ouvre."
Merci de m'éclaircir sur la situation.
Cdlt.
Produit sous garantie.
Réponses
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Il s'agit de la caméra Somfy One.
J'ai bien essayer les manipulations mais ça ne fonctionne pas.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
comment résoudre échec installation Somfy One + ?
Bonjour, J'ai tenté d'installer une caméra Somfy One+ neuve mais la procédure ne vas pas jusqu'au bout. (voir capture écran). J'ai réinitialisé 2 fois, même résultat... -
Installation impossible Somfy One et Camera Indoor suite à achat sur Leboncoin
Bonsoir, Suite à achat sur Leboncoin, il est impossible pour moi d'installer une Somfy One et Camera Indoor. L'ancien propriétaire ne me réponds pas malgré mes demandes pour... -
nombre de camera outdoor à installer sur application somfy protect ?
bonjour, je viens d'installer une camera outdoor avec application somfy protect, j'ai l'intention de rajouter deux autres cameras outdoor pour compléter l'installation, ma...Il n'y a que la méthode empirique qui consiste a éloigner la caméra de la box internet. Le smartphone est une indication, mais vous savez que les smartphones sont soumis à... -
Est il possible d'installer un deuxième système d'alarme somfy ?
Bonjour, j'ai déjà un système somfy home alarme installé. Je souhaite acheter et installer une somfy pack one+ (caméra) en plus du système d'alarme déjà installé, et ce sous le...Augustin, Si vous coupler la one + avec votre alarme les sirènes se déclencheront ensemble lors d'une détection que ce soit avec vos détecteurs ou votre caméra. La One fera... -
Comment réinstaller Somfy ONE + dans un domicile différent ?
Bonjour, Je tente une installation d'un Somfy ONE+ qui était fonctionnel dans un autre logement, avec une autre box. Faut-il une action particulière de Somfy au niveau de...Bonjour, Je vous remercie pour vos réponses. L'ancien possesseur a procédé ce matin à la suppression de cet équipement dans son appli Somfy Protect. Je vais donc pouvoir...
-
-
-
