Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Après l achat de volets roulants pas de signe de vie ?

J ais 4 volets roulants qui ne fonctionne pas, j ais des commandes smoove original rts+frame. Que puis-je faire pour une mise en service.

Yvan C.
Yvan C.

Yvan C.

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    Vous avez les notices je suppose? Ou est-ce un pro qui a fait l'install ?

    Quel est le type exact de vos VR.

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