Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Recherche de reference pour une telecommande volets

Je suis en possession d'une télécommande de volet ref: 1810658c Telis1 IO Pure.

pouvez-vous me dire qu'elle type de commande compatible puis-je commander pour en remplacée une défectueuse.

Merci

Jean michelle
Jean michelle

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    Bonjour,
    Cette TC existe toujours sous la même réf, uniquement dispo sur sites spécialisés

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Jean-Michel et M le Coyote,

    La télécommande Telis 1 Io n'est plus commercialisé par Somfy et a été remplacée par la Situo 1 IO (réf : 1800463).

    Bonne journée,

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