Chère Cliente, Cher Client,

Ce Samedi 23 Mai nous avons rencontré des difficultés sur le Thermostat connecté, vous empêchant de vous connecter à votre application smartphone.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et l'on corrigé ce Lundi 25 Mai dans l'après-midi.

Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

configuration mode off?

bonjour
je voudrais passer en mode off SUR TAHOMA. impossible de configurer
pourriez vous faire le necessaire svp
cela fait deja 2 fois que cela m arrive en quelques jours est ce normal? cordialement

patrick S.
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    Thomas M.
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    Bonjour Patrick,

    Le mode de votre sécurité est déjà sur OFF, est-ce qu'un de mes collègues vous a déjà réglé ce problème ?

    Bonne journée,

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