Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Nom de sous domaine impossible à créer après changement de box ?

Suite à changement de box je ne parviens plus à me connecter a distance. Comment récupérer un nom de sous domaine ? (Mon num IP= 2480-03 ). Merci ?

Frederic D.
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    Thomas M.
    Thomas M.

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    Bonjour Frédéric,

    Je viens de vous renvoyer les informations relatives à votre compte d'accès à distance par email.

    Bonne journée,

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    laissez ici le n° à 6 chiffres (commençant par 5 ou 6) de votre transmetteur. Un Yellow va vous renvoyer vos informations de connexion. (le N° IP est inutile pour cette demande).

    Frederic D.
    Frederic D.

    Frederic D.

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    Responsable Orga Leroy Merlin

    Bonjour Pierre,
    Le numéro de mon transmetteur est le 602126
    Merci beaucoup par avance
    Frederic D

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