Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Cette question a été résolue

pourquoi mon iPhone n'ouvre plus mes volets roulants ?

Bonjour
Avec l’application somfy de mon portable je n'arrive plus à ouvrir mes volets roulants
Le message suivant s'affiche
L'équipement n'a pas la même clé de sécurité que le boitier Somfy
Veuillez contacter un installateur
Pour les autres fonctions ( portail , porte de garage , éclairage terrasse , éclairage jardin ) sa fonctionne correctement
Merci pour votre aide

jean yves
jean yves

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    Bonjour,
    Et via votre box, est-ce que les VR fonctionnent ?

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    Les autres réponses

    Bonjour Jean-Yves,

    En reprogrammant la motorisation, ça effacera uniquement le portail du visiophone, vos éclairages seront toujours présents.

    Bonne journée,

    jean yves
    jean yves

    jean yves

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    Bonjour Thomas
    Tout fonctionne de nouveau
    Un grand merci pour votre aide
    Jean Yves

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