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Box déja activ
Bonjour,
Ma box tahoma d'une construction neuve est déjà activée et je n'arrive pas à me connecter à mon compte SOMFY ni a réinitialiser le mot de passe. il est indiqué dans une bulle en rouge, contacter SOMFY pour recevoir un email d’activation de votre compte ...
La box a le PIN suivant : 1206-9533-8696
Je vous remercie par avance.
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Les autres réponses
Bonjour Thomas M.
Merci.
Sur quelle adresse mail avez vous renvoyer le mail d'activation ?
Je n'ai rien reçu.
Bonjour Thomas,
Je n'ai rien reçu. Je reçois bien les notifications des messages du forum mais aucun autre mail d'activation de compte ou de box, ni dans les spam ni dans indésirable.
Il doit y avoir un problème.
Ce fonctionne cette fois ci.
Merci beaucoup.
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Il s’agit du 1211 4260 5678. Merci ☺️
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Déblocage rail Din / box déjà activée ?
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Bonjour, Lorsque j'ai voulu aller sur mon application TaHoma, on m'a demandé d'activer ma box. Lorsque je rentre le code pin, j'ai le message suivant : "Votre code pin est...Bonjour Fatima, vous avez migrer votre Tahoma sur l'application Tahoma By Somfy comme indiquez lors de cette migration lors de la mise en garde les tete zwave (danfoss) ne sont...
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