Chers membres de la communauté,

Nous avons rencontré ce Mardi 20 Août après-midi des lenteurs sur nos serveurs vidéos de la gamme Somfy Protect entraînant des difficultés d'accès au Live de votre caméra (Security Caméra, Indoor Caméra, One, One + et/ou Outdoor Caméra).

Impactant une petite partie des installations, la situation est revenue à la normale ce même jour en fin d'après-midi.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

laisser la porte ouverte quand je loue ma maison

Bonjour,

Je souhaite mettre ma maison en location. Je souhaite installer deux verrous. L'un connecté et l'autre, normal. Je souhaite donner les clefs à mes locataires et quand ceux-ci partent fermer le verrou connecté. Est-il possible de laisser le verrou connecté ouvert sur une très longue plage horaire (une semaine) ?

Vincent B.
Vincent B.

Vincent B.

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92000
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Mon produit Somfy favori:
serrure connectée
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    Réponses

    Guillaume D.
    Guillaume D.

    Guillaume D.

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    Code postal:
    22700
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    somfy protect
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    Bonjour Vincent,

    Sans connaître le verrou dont vous parlez, il est impensable qu'il décide seul de se fermer.

    Bonjour Vincent,

    En effet, si vous ne demandez pas d'ordre de fermeture, la serrure restera ouverture.

    Bonne journée,

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