Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

signalement défaut de qualité sirène intérieure ?

Bonjour les Yellows,

Juste un message pour vous signaler que sur la sirène reçue ce jour en provenance de la boutique officielle, il n'y a que 3 caoutchoucs sur 4. J'ai bien regardé dans la boîte.

Comme je l'ai fixée au mur, je les ai tous ôter pour ne pas que cela soit bancale.

J'ai également constaté que la version de la nouvelle sirène (7.1.0) est antérieure à celle achetée avec l'alarme il y a 4 mois (8.9.0).

@MAC : BU40050064DC / SF 4005

Guillaume D.
Guillaume D.

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    Réponses

    Bonjour Guillaume,

    Je vous envoie un e-mail.

    Bonne journée,

    Guillaume D.
    Guillaume D.

    Guillaume D.

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    Bonjour Jorge,

    Bravo pour la qualité et le suivi du SAV.

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