Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Remise à zéro thermostat ?

Bonjour,
pouvez vous réinitialiser mon thermostat dont le code pin est 1746-1273-0418 pour me permettre de l’installer.

Alban
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Alban

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    Réponses

    Malory
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    Malory

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    Bonjour, je souhaite céder mon thermostat Somfy V2 avec le numéro de série : 5146166A. Pouvez vous le remettre à l'état initial s'il vous plait ? Cordialement,

    Julien D.
    Julien D.

    Julien D.

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    Equipe

    Bonjour Malory,

    Nous avons besoin de votre Pin composé de 12 chiffres situé à l’arrière de votre thermostat.

    Bonne journée

    Julien D.
    Julien D.

    Julien D.

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    Equipe

    Bonjour Cédric,

    Votre thermostat est réinitialisé.

    Bonne journée.

    Malory
    Malory

    Malory

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    Bonjour, pouvez vous me confirmer que mon thermostat 2052-2815-6067 a bien été réinitialisé ?
    Cordialement,
    Malory

    Julien D.
    Julien D.

    Julien D.

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    Equipe

    Bonjour Malory,

    Votre thermostat est bien réinitialisé.

    Bonne journée

    David V.
    David V.

    David V.

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    Bonjour
    Pouvez vous remettre mon thermostat a zéro
    Pin : 2052-2548-9381
    Merci bcp

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