Question en attente de réponse
procédure pour remplacement d'une télécommande sous garantie
Bonjour
j'ai acheté le
31/01/2018 un système d'ouverture de portail de marque Somfy Exavia 500
mon problème = j'ai une des 2 télécommande qui ne fonctionne plus ( j'ai remplacer la pile par une neuve et j'ai essayé de la réappairer avec le boitier de électronique de commande . sans succès
Nota = quand j'appuie sur le bouton de cette télécommande le voyant s'allume ..........
Votre revendeur mr renvoie vers vous pour honorer la garantie
Sous garantie ; merci de m'indiquer la procédure pour le remplacement de cette télécommande sous garantie
Salutations
R CATINOT
Réponses
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Exclusion mutuelle de télécommande
Bonjour, J’ai une situation un peu étrange et qui est arrivé sans crier gare. Je suis équipé d’un ouvre portail battant Evolia 400 et d’une motorisation de porte de garage...Merci pour votre retour. A mon avis, vous avez eu un coup de bol de tomber de suite sur la mauvaise, sinon en général j'ai toujours entendu dire que les deux étaient à... -
lors de la programmation, la 3 em telecommandes desactive la 2 em?
Bonjour, le systeme est un GDK700, que j ai depuis 7 ans. j ai du reprogrammer les télécommandes, SOMFY 2 boutons. lors de la programmation de la 3em telecommande, celle-ci...Bonjour, C'est noté, je vous remercie. Bonne journée -
Synchroniser une télécommande SOMFY TELIS 1 RTS OLD
Bonjour, Après de nombreux mois sans usage et le remplacement de la pile, ma télécommande a provisoirement fait fonctionner 2 des 3 volets qui étaient jusqu'à lors...Merci "Le Coyote", je vais acheter cette télécommande. Cordialement -
Intellitag défectueux - garantie
Bonjour yellow team, Un de mes Intellitag porte-fenêtre déclenchait intempestivement mon alarme Somfy. Après avoir essayé plusieurs pistes, j'ai fini par le remplacer et le...Bonjour Kevin, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Déprogrammation télécommande TELIS 4 RTS ?
Bonjour à tous, Je rencontre un problème avec ma télécommande TELIS4 RTS. Cette dernière commande les 4 volets roulants de ma salle à manger. Chaque volet est également...Non ce n'est économiquement pas rentable.
-
-
