Chère Cliente, Cher Client,

Nous vous informons que les services Somfy Protect sont de nouveau opérationnels.

Nos équipes travaillent maintenant pour faire en sorte que de telles pannes ne puissent pas se reproduire.

Nous vous renouvelons une fois de plus nos excuses pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Lenteur en fin de course

Avec mon Slidymoove 300, qui fonctionne bien par ailleurs, je trouve que le ralentissement en fin de course est prématuré, environ 1m avant. Y a-t-il moyen de programmer cela à 50 ou 30cm par exemple??

Philippe L.
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    Richy C.

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    Bonjour,

    Le ralentissement est un paramètre de sécurité obligatoire.

    Il ne peut pas être modifié.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (1)

    Oui (1)

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    Bonjour,
    Non ce réglage n'existe pas.
    En quelle vitesse avez-vous sélectionné le portail ?
    Quelle est la longueur du portail ?

    Philippe L.
    Philippe L.

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    Le portail fait 4m30, il est programmé par défaut en vitesse standard.
    Merci

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    Donc 1m sur 4.30m est dans les normes, puisque la zone de ralentissement est de ~25%.

    Je vous précise à toutes fins utiles que les normes de sécurité impose une barre palpeuse sur tous coulissant >3m et en vitesse standard.

    Philippe L.
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    Merci pour la réponse et pour la barre palpeuse...

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    Bon, maintenant si vous avez déjà un jeu de cellules et que vous évitez les manœuvres hors vues, personne ne chipotera.
    Mais c'est vrai que la barre supprime 100% des risques. Elle stop un portail même si un chat est touché.
    Mais je ne suis pas sûr qu'elle soit adaptable sur l'électronique du S300?
    Par contre, le S300 pour un 430cm ne croyez-vous pas que c'est un peu juste ?

    Philippe L.
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    Bonne question pour le 300 ou 600, mais ceci m'a été vendu packagé par Sungates, je leur ai fait confiance... c'est un portail en alu pas trop lourd (90kg).
    En tout cas merci de la remarque.

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