Programmation fin de courses somfy solar io

Bonjour,

J'ai fait l'acquisition d'un volet roulant auprès de Leroy Merlin. Ce volet roulant est piloté par un moteur SOMFY IO SOLAR.

Je l'ai installé sans problème mais les fins de courses ne sont pas correctes:

• La fin de course du bas semble correcte mais je ne sais pas si elle est correcte pour cause d'appui sur le support de fin.
• La fin de course du haut est complètement incorrecte et le volet sort des glissières.

J'ai essayé de le reprogrammer mais aucun réglage n'est pris en compte. Je suis toujours obligé de l'arrêter manuellement ce qui n'est pas envisageable.

Mon volet est toujours sous garantie. Comment faire pour reprogrammer les fins de courses manuellement (pas automatiquement) s'il vous plaît ?

Bien à vous,