Question en attente de réponse
Bonjour, le capot contenant les piles de mon lecteur de badge ne tient plus. La vis qui permet de le fixer à son support ne tient plus, ce qui rend l'ensemble inutilisable. Est ce que quelqu'un à une solution ?
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
Ce défaut est en cours de résolution chez Somfy.
En attendant, patientez ici un Yellow's va vous contacter pour gérer votre SAV.
Bonjour Laurent,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre lecteur de badge pour serrure connecté soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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