Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

impossible de me connecter, pouvez-vous reset mon PIN tahoma : 1211-6468-7694 ?

j'ai créé le compte mon compte il y'a un certains temps, je vois que je n'ai pas de mail dans mon historique, du coup je ne trouve plus le mot de passe. quand je clique sur "mot de passe perdu", je tombe sur le code source de la page :)

bref, j'ai besoin de recommencer, merci de me reinitialiser

pierre-alain S.
pierre-alain S.

pierre-alain S.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Pierre-alain,
    je vous ai refais parvenir le mail d'activation de votre box tahoma ( ce lien et valable 24h)
    Bonne journée.

    Haut de page