Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

impossible de me connecter, pouvez-vous reset mon PIN tahoma : 1211-6468-7694 ?

j'ai créé le compte mon compte il y'a un certains temps, je vois que je n'ai pas de mail dans mon historique, du coup je ne trouve plus le mot de passe. quand je clique sur "mot de passe perdu", je tombe sur le code source de la page :)

bref, j'ai besoin de recommencer, merci de me reinitialiser

pierre-alain S.
pierre-alain S.

pierre-alain S.

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
pierre-alain S.
Date
14 mars 2019
il y a plus de 6 ans
question
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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Pierre-alain,
    je vous ai refais parvenir le mail d'activation de votre box tahoma ( ce lien et valable 24h)
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r

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