Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Adresse IP impossible à retrouvé suite à reset sans clavier LCD comment faire ?

Suite au changement de box, j'ai réinitialisé mon module IP selon le formulaire trouvé sur le forum, suivi ligne à ligne mais je n'ai pas entendu le bip à avant derniere étape avant la fermeture du capot. Je n'arrive pas à retrouver l'adresse IP de mon alarme malgré mes fouilles. PS: j'ai supprimé l'IPV6 sur ma box si ca donne une piste.
Merci

Ludovic P.
Ludovic P.

Ludovic P.

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    Bonjour,
    Avez-vous suivi cette manip?
    https://youtu.be/k5djSqWfFO8

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