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2eme utilisateur et enfants
Mon mari a créé un compte somfyprotect et m a invité comme utilisateur,mais si je me connecte,il m est redemandé de configurer l installation.Comment faire pour avoir accès au compte somfyprotect créé pour moi et nos enfants ?
- Laurence T.
Laurence T.
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Comment faire que je puisse visualise mon 2ème badge??
Bonjour, Mon 2ème badge fonctionne en manuel et il est noté "absent" après un diagnostic mais je ne le vois pas au niveau de mes utilisateurs Mes 2 badges ne répondent pas...- emmanuelle V.
emmanuelle V.
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Bonjour Emmanuelle, Veuillez suivre la procédure ci-dessous : FAQ Somfy Protect : Pourquoi l'affichage de la présence des utilisateurs n'est pas correct ? Bonne journée, -
Programmation 2eme touche telecommande Slidymoove 300 pour commander la sortie lumière 14 et 15?
Bonjour, Pouvez-vous m'indiquer comment programmer la 2eme touche de ma telecomande à 2 touches pour commander une lumière branchée sur les sorties 14 et 15 du moteur...- laurent V.
laurent V.
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Bonjour, J'allais le dire, mais attention au câblage si vous voulez utiliser les mêmes luminaires. Il y a des différences entre boîtiers. -
2eme réponse aux questions posées . Pourquoi ce disfonctionnement ?
Bonjour, Merci, Bonjour, Merci pour la rapidité de votre réponse . L’ensemble porte et motorisation aura six ans en mai prochain pour un fonctionnement moyen de 2...- philippe
philippe
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utiliser un 2eme smartphone en cas de perte ou panne du premier ?
bonjour, je viens de charger l'appli Somfy Connexoon (commande programmée de volets roulants)sur un 2eme smartphone que je veux pouvoir utiliser en secours, mais n'ose pas aller...- Elisabeth R.
Elisabeth R.
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Jean-Luc B.
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Bonjour Enrico Je n'ai pas eu le temps de vous répondre, Elisabeth a été plus rapide et parfaitement claire dans sa réponse. Bonne journée ! -
Problèmes 2eme contact télésurveillance
Bonjour, Je rencontre 2 problèmes liés aux contacts de télésurveillance. 1er problème : Il n'est pas possible de déclarer ma femme comme 2ème contact dans l'application...- Sylvain D.
Sylvain D.
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Bonjour Sylvain, Pouvez-vous m'indiquer la date et l'heure des déclenchements? Quitte à refaire un déclenchement et revenir vers moi avec la date et l'heure. Un ticket à...
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Thomas M.
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