Afone: L'envoi et la réception de SMS ne fonctionne plus

Bonjour Thomas,

Je vous confirme que tout refonctionne bien.

Merci

Bonjour Thomas,

Je viens de recevoir un mail me disant que le prélèvement mensuel a échoué.
J'ai regardé sur mon profile et le numéro de CB semble correct.
Avez-vous plus d'information sur ce problème de paiement ?

Merci par avance.

Merci de votre réponse.
Dans le doute, je viens de re-saisir mes coordonnées bancaire.
Est-ce que le prélèvement va être automatique ré-effectué ?
Merci

Bonjour

A la suite d'un problème de carte de paiement, mon abonnement Afone a été suspendu. J’ai essayé de changer le mode de paiement, sans succès, retour d’un message d’erreur. J'ai aussitôt effectué un abonnement d'un an (33 €) par CB, pouvez m'informer de la situation de mon abonnement. A ce jour je ne peux n'y envoyer les sms de commande, n'y recevoir les sms d'alertes et tests cycliques.
Merci.

Hello, il n'y a personne ?

Bonjour, toujours pas de solution à mon problème ?

Ma carte a été débité de 33 € (abonnement annuel) et toujours pas de rétablissement des services.

Impossibilité de recevoir les sms d'alerte !

Bonjour, oui en effet elle l'est maintenant, j'ai pu avoir le SAV par le numéro surtaxé il y a deux heures.

Ce que je ne m'explique pas, c'est l’absence de la réactivation automatique suite à mon paiement du 18 et l'obligation d'appeler un numéro surtaxé pour que chose soit faite.